ỨNG DỤNG CÔNG DÂN SỐ THÀNH PHỐ "APP CÔNG DÂN SỐ - KẾT NỐI CÔNG DÂN VÀ CHÍNH QUYỀN"

Thông qua App Công dân số, người dân có thể phản ánh các sự việc, gửi ý kiến góp ý, hiến kế các vấn đề mà người dân quan tâm. Đồng thời, theo dõi sát sao tiến độ xử lý của cơ quan chức năng. Người dân cũng có thể tiếp cận, tra cứu và sử dụng các tiện ích dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện, trên nhiều lĩnh vực thiết thực với đời sống. Sau đây là hướng dẫn cài đặt và đăng nhập ứng dụng Công dân số Thành phố Hồ Chí Minh.

- Bước 1: Tải ứng dụng trên Google Play (đối với hệ điều hành Android) và App Store (đối với hệ điều hành IOS) với tên ứng dụng Công dân số TP Hồ Chí Minh.

- Bước 2: Sau khi tải ứng dụng về máy thì tiến hành đăng nhập bằng cách chọn vào dòng chữ “Đăng nhập” ở góc trái trên cùng của màn hình. Khi đó, hệ thống đưa ra yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID, người dùng cần nhấn chọn vào và hệ thống sẽ chuyển qua giao diện của ứng dụng tài khoản định danh điện tử VNeID trên cùng thiết bị. Sau khi đăng nhập ứng dụng tài khoản định danh điện tử VNeID thì hệ thống sẽ xác nhận yêu cầu chia sẻ thông tin để đăng nhập hệ thống Công dân số TP Hồ Chí Minh. Tại đây, người dùng cần đọc rõ các điều khoản và nhấn "Tôi đã đọc và hiểu nội dung mục đích,.." nếu đồng ý và bấm "Xác nhận chia sẻ".

- Bước 3: Nếu đăng nhập thành công thì hệ thống sẽ chuyển giao diện về ứng dụng Công dân số TP Hồ Chí Minh. Để cập nhật các thông tin cá nhân thì chọn vào dòng họ và tên phía trên bên trái màn hình và chọn vào “Thông tin cá nhân”, sau đó tiến hành cập nhật.

App Công dân số TP Hồ Chí Minh hứa hẹn là công cụ kết nối trực tiếp người dân với chính quyền TP. Người dân có thể phản ánh đến lãnh đạo TP và ngược lại nhận thông tin trực tiếp về các vấn đề nóng nhanh và chính xác. Trong nhóm 12 tính năng đầu tiên của app Công dân số TP, nổi trội nhất là tính năng phản ánh của người dân qua tổng đài 1022. Người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị tới tổng đài 1022 các vấn đề bức xúc hằng ngày về hạ tầng như: điện lực, cấp thoát nước, viễn thông, giao thông, cây xanh...; các vấn đề quốc phòng an ninh; dịch vụ hành chính công... Bên cạnh đó, người dân có thể gửi ý kiến góp ý, hiến kế. Sau đó, người dân có thể theo dõi tiến độ, kết quả xử lý từ hệ thống 1022. Việc phản ánh đến tổng đài 1022 qua app Công dân số TP Hồ Chí Minh không khác cách gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 1022.

Người dân có thể chọn giấu tên với những thông tin, vụ việc nhạy cảm, tiêu cực. Về cách phản ánh, người dùng đăng nhập vào app Công dân số qua tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam (tài khoản VNeID), vào mục "Dịch vụ của tôi" và nhắn tin tại chức năng "Phản ánh kiến nghị".

App Công dân số TP Hồ Chí Minh được xây dựng trên cơ sở tuân thủ các quy định tại Nghị định của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định an toàn an ninh thông tin của Bộ Công an. Do đó thông tin dữ liệu người dùng được đảm bảo an toàn, bảo mật.

Hãy cùng nhau cài đặt app công dân số – vì một thành phố Hồ Chí Minh thông minh, hiện đại và phục vụ tốt nhất cho người dân!

“APP CÔNG DÂN SỐ – KẾT NỐI CÔNG DÂN VÀ CHÍNH QUYỀN”

* Tải phần mềm ngay bằng cách quét mã QR bên dưới hoặc bạn có thể tải thông qua link bên dưới:

- Google Play (đối với hệ điều hành Android)

https://play.google.com/store/apps/details...

- App Store (đối với hệ điều hành IOS)

https://apps.apple.com/.../c%C3%B4ng-d%C3.../id6737809050