UBND PHƯỜNG CHÁNH HIỆP THAM GIA TẬP HUẤN ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ISO 9001:2015

Tham dự buổi tập huấn có đồng chí Nguyễn Trọng Đức – Ủy viên Thường vụ, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường cùng đại diện các phòng chuyên môn, bộ phận “một cửa” và cán bộ phụ trách cải cách hành chính. Nội dung tập huấn tập trung hướng dẫn kỹ năng đánh giá nội bộ, phương pháp rà soát quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn ISO, cũng như cách thức vận hành, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tại cơ sở.

Thông qua buổi tập huấn, đội ngũ cán bộ, công chức phường được cập nhật các nội dung mới trong quy trình ISO, nâng cao năng lực chuyên môn, từ đó góp phần chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức.

Việc tham gia và duy trì đánh giá nội bộ ISO 9001:2015 là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của công tác cải cách hành chính phường Chánh Hiệp, hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.