PHƯỜNG CHÁNH HIỆP: TỔ CHỨC TẬP HUẤN SỬ DỤNG CHATBOT AI HỖ TRỢ DỊCH VỤ CÔNG VÀ CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG

Buổi tập huấn do ông Nguyễn Trọng Đức – Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường chủ trì. Tại đây, các thành viên Ban Biên tập được giới thiệu tổng quan về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), nguyên lý hoạt động của chatbot, đồng thời được hướng dẫn thực hành sử dụng chatbot trong tra cứu thủ tục hành chính, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, soạn thảo tin, bài tuyên truyền, trả lời các câu hỏi thường gặp và tương tác trên các nền tảng số như Trang thông tin điện tử, Fanpage, Zalo.

Ông Nguyễn Trọng Đức – Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Chánh Hiệp

Thông qua lớp tập huấn, đội ngũ cán bộ phường từng bước nâng cao kỹ năng số, tiếp cận các công cụ công nghệ mới, góp phần chuẩn hóa nội dung thông tin, rút ngắn thời gian xử lý công việc, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và hiệu quả công tác tuyên truyền, định hướng thông tin trên không gian mạng. Đây là một trong những hoạt động cụ thể nhằm thực hiện chủ trương chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, xã hội số, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay, góp phần xây dựng phường Chánh Hiệp hiện đại, thân thiện, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Một số hình ảnh tại buổi tập huấn: