Phường Chánh Hiệp đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến

Một trong những cách làm được phường chú trọng là xây dựng video clip tuyên truyền về hoạt động cải cách hành chính và hướng dẫn thực hiện giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến. Nội dung video được xây dựng theo hướng ngắn gọn, trực quan, dễ hiểu, tập trung giới thiệu những kết quả nổi bật trong công tác CCHC của phường, đồng thời hướng dẫn người dân từng bước thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Video clip sau khi hoàn thành được các cơ quan, đơn vị và khu phố trên địa bàn phường chủ động lồng ghép vào các hội nghị, buổi sinh hoạt, hoạt động tuyên truyền tại cơ sở. Qua đó, thông tin về CCHC không chỉ được truyền tải bằng hình thức trực tiếp mà còn được minh họa sinh động bằng hình ảnh, giúp người dân dễ tiếp cận, dễ ghi nhớ và có thể áp dụng ngay khi có nhu cầu thực hiện TTHC.

Đoàn viên, hội viên xem video clip về hoạt động cải cách hành chính của phường

Việc tăng cường tuyên truyền thông qua video clip cũng góp phần nâng cao nhận thức của người dân về những tiện ích của việc thực hiện TTHC trực tuyến, từng bước hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số trong giao dịch với cơ quan hành chính nhà nước, giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi trong quá trình giải quyết công việc.

Ngày 18/9, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Chánh Hiệp tổ chức Hội nghị tuyên truyền về cải cách hành chính cho đoàn viên, hội viên trên địa bàn phường. Đây là một trong những hoạt động cụ thể nhằm phát huy vai trò của MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội trong công tác tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên và Nhân dân tích cực tham gia thực hiện CCHC, chuyển đổi số.

Tại hội nghị, các đoàn viên, hội viên được xem video clip giới thiệu hoạt động cải cách hành chính của phường, qua đó có thêm thông tin về những nội dung, kết quả triển khai CCHC cũng như những đổi mới trong phương thức phục vụ người dân trên địa bàn.

Bên cạnh đó, đoàn viên, hội viên còn được hướng dẫn thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, qua đó nắm được các bước cơ bản trong quá trình thực hiện TTHC trên môi trường điện tử. Việc hướng dẫn trực tiếp giúp người tham dự có thể trao đổi, thực hành và giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng các dịch vụ hành chính trực tuyến.

Đoàn viên, hội viên xem video clip hướng dẫn sử dụng dịch vụ công

Thông qua hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn tại hội nghị, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Chánh Hiệp tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa chính quyền với Nhân dân, đưa thông tin về CCHC đến từng đoàn viên, hội viên và từ đó lan tỏa đến gia đình, cộng đồng dân cư.

Thời gian tới, phường Chánh Hiệp tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức tuyên truyền CCHC theo hướng trực quan, dễ hiểu, dễ thực hiện và lấy người dân làm trung tâm; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện TTHC trực tuyến. Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, hiệu quả, nâng cao sự hài lòng của người dân và hướng đến mục tiêu “Chánh Hiệp - Cải cách hành chính vì Nhân dân phục vụ”.

HƯƠNG CHI