ĐOÀN GIÁM SÁT HĐND PHƯỜNG CHÁNH HIỆP GIÁM SÁT HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG NĂM 2026
Tham dự buổi giám sát có đồng chí Phạm Thị Xuân Hòa – Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch HĐND phường; đồng chí Nguyễn Trọng Đức – Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch UBND phường; lãnh đạo các phòng chuyên môn, các thành viên Đoàn giám sát cùng cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.
Tại buổi làm việc, đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã báo cáo kết quả hoạt động trong thời gian qua, đồng thời nêu những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và đề xuất, kiến nghị với Đoàn giám sát nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trên cơ sở báo cáo, các thành viên Đoàn giám sát đã tập trung trao đổi, thảo luận, làm rõ những nội dung liên quan đến công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, cũng như những vấn đề còn tồn tại cần sớm khắc phục. Các ý kiến đóng góp sẽ là cơ sở để tổng hợp, báo cáo và tham mưu cấp có thẩm quyền xem xét, chỉ đạo.
Phát biểu tại buổi giám sát, đồng chí Phạm Thị Xuân Hòa – Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch HĐND phường và đồng chí Nguyễn Trọng Đức – Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch UBND phường ghi nhận, đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự nỗ lực của tập thể cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công trong việc đảm bảo tiến độ, chất lượng giải quyết công việc, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân mặc dù đơn vị còn gặp nhiều khó khăn, trong bối cảnh còn thiếu nhân sự.
Kết luận buổi giám sát, đồng chí Nguyễn Thị Ngọc Thảo đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công nghiêm túc tiếp thu đầy đủ các ý kiến của Đoàn giám sát, rà soát, bổ sung và hoàn thiện báo cáo; đồng thời tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, chủ động khắc phục khó khăn, nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Đoàn giám sát đã trực tiếp khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Đoàn đã ghi nhận tình hình tổ chức hoạt động tại đơn vị, thăm dò ý kiến của người dân đến thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời khảo sát việc triển khai chuyển đổi số và công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Qua khảo sát thực tế, Đoàn có thêm cơ sở đánh giá khách quan, toàn diện hiệu quả hoạt động của Trung tâm, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trong thời gian tới.
Hình ảnh Đoàn giám sát của HĐND phường Chánh Hiệp giám sát hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường:
